Cars2Holiday
Hoe weet ik wanneer mijn wagen geleverd wordt ?
Bij het vertrek van uw wagen en op regelmatige tijdstippen zullen wij u contacteren om u op de hoogte te houden van waar de wagen zich bevindt. Een uur voor de levering zullen wij u een laatste keer contacteren voor het precieze tijdstip van levering. Zo kunnen wij een vlotte service garanderen.
Hoe wordt de staat van uw wagen gecontroleerd ?
Als u de wagen komt afgeven in Brussel wordt in uw bijzijn een expertiseverslag opgemaakt. Alle krassen, deuken en andere schade worden hierop vermeld.
Hoelang op voorhand moet mijn wagen in Brussel zijn ?
We hebben graag dat de wagen een tijdje op voorhand bij ons staat. Zo hebben we voldoende tijd om uw wagen te controleren en in onze planning op te nemen.
Hoe moet u uw wagen omschrijven ?
Als u de wagen inschrijft via de offerteaanvraag vragen wij u om hem zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven. Gegevens die we zeker moeten hebben zijn: het merk, type, bouwjaar en of de wagen leeg of geladen is met bagage (aantal en gewicht). Dakkoffers of skibakken zijn ook van belang. Deze zijn wel te vermijden omdat deze een verhoging van de transportkost met zich mee brengen.
Wat moeten we weten over de plaats van ophaling en de bestemming ?
Om een juiste offerte te kunnen maken, hebben we steeds de postcode en naam van de bestemming nodig. De dichtstbijzijnde stad is ook het vermelden waard om zeker te zijn of we over de juiste bestemming spreken.
Is mijn wagen verzekerd tijdens het vervoer ?
Alle voertuigen zijn verzekerd tijdens het transport volgens de in de CMR-conventie voorziene transportverzekering (CMR-verzekering). Bagage en andere voorwerpen die geen deel uitmaken van het voertuig worden op geen enkel moment verzekerd. Indien u dit wenst, en enkel op aanvraag, kan er een All Risk-verzekering afzonderlijk worden afgesloten voor de reële waarde van het voertuig.