Cars2Holiday
Comment est-ce que je sais quand ma voiture sera livrée ?
Lors du départ de votre voiture et aux temps réguliers, nous vous contacterons afin de vous informer où la voiture se trouve. Une heure d'avance nous vous contacterons une dernière fois pour communiquer l'heure de livraison précise. Ainsi nous vous garantissons un service rapide.
Comment est-ce qu'on contrôle l'état de la voiture ?
Lors de la livraison à Bruxelles on examine la voiture ensemble avec vous. Un rapport d'expertise sera rédigé. Toutes les éraflures, bosses et d'autres dommages seront mentionnés sur ce rapport.
Combien de temps d'avance est-ce qu'on attend la voiture à Bruxelles ?
Nous préférons que la voiture soit chez nous un certain temps d'avance. Ainsi nous avons le temps pour contrôler votre voiture et pour la prévoir dans le planning.
Comment est-ce qu'on décrit la voiture ?
En enregistrant la voiture par la demande d'offre nous vous demandons de la décrire aussi détaillé que possible. Les données absolument nécessaires sont : la marque, le type, l'année de construction et si la voiture est vide ou chargée avec du bagage (quantité et poids). Des coffres de toit ou des portes-ski sont aussi importants. Nous vous conseillons de les enlever comme ils augmentent les frais de transport.
Qu'est-ce qu'on veut savoir concernant le lieu de chargement et de destination ?
Afin de vous offrir un devis correct, nous avons toujours besoin du code postal et du nom de la destination. C'est intéressant à signaler la ville la plus proche pour être sûr qu'on parle de la destination correcte.
Est-ce que ma voiture sera assurée pendant le transport ?
Tous les véhicules sont assurés au cours du transport selon l'assurance de transport (assurance CMR) pourvue dans la convention CMR. Le bagage et d'autres objets qui ne font pas partie du véhicule ne sont assurés à aucun moment. Si vous le souhaitez, et uniquement sur demande, on peut séparément contracter une All Risk-assurance pour la valeur réelle du véhicule